Preguntas Frecuentes

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¿Cómo puedo realizar pedidos?
 

Podés hacer tus pedidos de forma rápida y cómoda las 24 horas.
Ingresando a Tienda, podes encontrar nuestra amplia variedad de productos, agregas al carrito todos los productos que desees y finalizas la compra.
Elegí entre las opciones de entrega o retiro de puntos de entregas. 

 

¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
Al momento de realizar el pedido podrás seleccionar la forma de entrega

- OCA y sucursales OCA: La demora de entrega es entre 3 a 7 días hábiles aprox. según la localidad.

- Treggo:  Todas las compras que ingresen antes de las 13 hs se despachan y entregan en el día en la franja horaria de 15  a 20 hs. No es posible elegir un horario por lo que recomendamos que estés dentro de dicho horario.

Los pedidos de los días Viernes (luego de las 13 hs), Sábados y Domingos se despachan los días Lunes (siempre y cuando se trate de un día hábil)
 

¿Qué formas de pago puedo utilizar?
Se puede abonar con tarjetas de crédito o débito, Pago Fácil, Rapipago o transferencias mediante Mercadopago.
 

Mis datos de compra y pago ¿están protegidos?
El método de pago es seguro y contamos con tecnología que avala tanto la autenticidad de nuestro sitio como el cifrado de toda tu información. Esta tecnología permite que tu información personal sea codificada para que no pueda ser leída cuando navegas a través de internet.

Hacen envíos a todo el país?
Si, a todo el país. Hacemos envíos a domicilio y a sucursales de retiro.
 

PRODUCTOS 
 

¿Cuántas calorías tiene una cápsula de Café Fundador?

Cada cápsula contiene aproximadamente 5,5 gramos de café, por lo cual una taza de 40 ml contiene aproximadamente 0,6 calorías.

 

¿Cuánta cafeína posee una cápsula de Café Fundador?

El contenido de cafeína por cápsula varía entre aproximadamente 5.5 y 6.5 gr. Excepto en las descafeinadas que reducen su contenido a aproximadamente 0.005 mg de cafeína.

 

¿Las cápsulas de café Fundador tienen aditivos?

No poseen agregados ni aditivos.

 

¿Las cápsulas de café Fundador tienen vencimiento?

La fecha de vencimiento figura en la caja que contiene las cápsulas.

 

¿Las cápsulas de café Fundador son biodegradables?

No. Deben desecharse en el contenedor de residuos plásticos para su correcto reciclaje. 

 

¿Las cápsulas de café Fundador se pueden reutilizar?

Una vez utilizada, la cápsula no puede reutilizarse porque sufre una deformación del anillo superior.

 

Las tapas de aluminio de la cápsula ¿alteran el sabor del café?

No, por el contrario, al tener tapa de aluminio sellada, garantiza que el café se encuentre inalterable.

 

¿Las cápsulas son reciclables?

Las cápsulas están hechas de un material plástico reciclable. Incluso el cierre de aluminio de fondo es un material reciclable. Una vez utilizada, la cápsula no puede reutilizarse porque sufre una deformación del anillo superior.

 

¿Las tapas de aluminio de café Fundador son reciclables?

Las tapas de aluminio son reciclables.

 

¿De dónde proviene el café que posee la cápsula Fundador?

Los cafés utilizados son de diferentes orígenes: Guatemala, Colombia, Brasil, Costa Rica, Etiopía y África.

 

¿El café en cápsulas de Fundador, es apto para celíacos?
Estamos en proceso de tramitación de dicha certificación. En nuestro proceso de elaboración no se manipula Gluten, alérgenos ni lactosa por ende es apto para celíacos.

 

¿Cuál es la mejor manera de mantener una cápsula?

Las cápsulas están cerradas herméticamente. Esto permite conservar las cápsulas durante más tiempo y disfrutar en cualquier momento de todo el aroma que contienen. Para una mejor conservación es aconsejable guardarlas en un lugar seco.

 

¿Durante cuánto tiempo se conservan las cápsulas?

Las cápsulas mantienen su aroma fresco durante 12 meses. Poseen fecha de vencimiento en la caja.

 

¿Cuál es el método utilizado para el descafeinado?

Utilizamos un proceso de descafeinización completamente natural, se utiliza solo agua con un método de vapor.

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